LIGHTHOUSE

PROFESSIONAL SERVICES

La mission principale de Lighthouse est d’aider nos clients à gérer et à optimiser l’expérience numérique de leurs sites d’affaires électroniques et mobiles sur le Web. Une meilleure expérience client maintiendra vos visiteurs plus longtemps sur votre site Web, ils visiteront plus de pages, les chances de conversion augmentent et les revenus augmenteront. Cela semble simple, mais voici ce dont il s’agit.

Pour assurer un retour sur investissement rapide à nos clients, nous avons toujours associé notre plateforme DYNALIGHT® à des services de mise en œuvre, aux meilleures pratiques, à la formation, au support produit et aux services de conseil. L’équipe de Lighthouse a acquis une profonde expertise des différents outils existants dans l’espace de la performance numérique, car chacun de nos clients utilise différentes solutions pour résoudre le même problème. Nous ne prétendons pas être des experts dans chaque outil spécifique, mais nous en savons assez sur beaucoup d’outils pour faire avancer les choses et résoudre le problème.

Au fil du temps, nous avons commencé à recevoir des demandes d’entreprises qui n’utilisaient pas notre plateforme DYNALIGHT®, afin de les aider à gérer et à optimiser leurs sites Web sous la forme de projets de services professionnels purs. Dans certains cas, ces entreprises ne possédaient pas les compétences requises en interne ou souhaitaient qu’un fournisseur indépendant les aide à auditer le travail de leurs agences et de leurs fournisseurs d’hébergement. Pour être aussi efficace que possible, nous avons produit la plupart de ces services. Cet emballage nous permet d’obtenir des résultats cohérents et de respecter les délais, et les clients savent exactement ce qui est inclus et ce qui n’est pas inclus. Chacun de nos services a été conçu pour répondre à des besoins spécifiques, commerciaux et informatiques.

Les produits et services que nous proposons sont des solutions SaaS et seront livrés à distance, mais nous comprenons qu’une étroite coopération ne peut être basée sur le téléphone et le courrier électronique. Par conséquent, tous nos services incluent des composants sur site tels que l’analyse des besoins, la présentation des résultats initiaux, la formation et le coaching, ainsi que des réunions de compte régulières. La plupart de nos services sont basés sur un abonnement annuel et ne nécessitent pas un investissement initial important ni une longue phase de mise en œuvre. Nous croyons aux résultats rapides.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont les services Lighthouse peuvent vous aider à optimiser votre expérience numérique, faites-le nous savoir et nous vous contacterons !

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