LIGHTHOUSE PROFESSIONAL SERVICES

AUDIT PONCTUEL DE PERFORMANCE

Même si vos applications Web fonctionnent bien et que vos clients ne se plaignent pas, il peut être très utile de demander à une tierce partie objective de réaliser un audit approfondi et de proposer des améliorations.

Nous pouvons effectuer ces audits sur une base ad hoc, une seule fois, mais nous avons également plusieurs clients qui le font chaque année. De cette façon, ils peuvent voir clairement ce qui a changé et quel en a été l’impact sur les performances. Dans de nombreuses entreprises, les applications Web résultent d’une coopération étroite entre les équipes internes et les fournisseurs de services externes. Dans une telle situation, nous avons constaté qu’il pouvait être difficile de bien comprendre la situation dans son ensemble et qu’il était très difficile de se faire pointer du doigt. Dans ces situations, Lighthouse est le partenaire idéal pour fournir une analyse quantitative. Nous travaillerons avec toutes les parties concernées pour nous assurer de comprendre également tous les facteurs non techniques.

L’objectif d’un tel audit est d’identifier les goulots d’étranglement potentiels avant qu’ils puissent avoir un impact négatif sur votre qualité de service et de vous fournir une liste de tâches à effectuer à court et à moyen terme. Nous sommes bien sûr plus qu’heureux d’effectuer quelques tests rapides supplémentaires pour valider le résultat de toute activité d’optimisation.

La portée de ces audits sera adaptée à vos besoins spécifiques, aux délais et au budget disponible. Cela peut varier entre une étude rapide d’une semaine sur 3 à 5 pages d’un site Web. Nous analysons la construction de la page, le rendu et la variation des performances sur une plate-forme unique. Nous analysons ensuite votre site complet, les parcours clients les plus pertinents, les impact des tiers, performances CDN, performances sur les navigateurs de bureau et mobiles, variation des performances à travers le monde, comparaison avec des concurrents proches, etc. Si nous constatons des problèmes, nous contacterons toujours votre équipe pour en discuter avant de produire le rapport final. Nous sommes désireux d’apprendre et voulons bénéficier de toute l’expertise que vous avez dans vos équipes.

Le résultat de nos audits est très détaillé et spécifique, avec des recommandations claires. Nous sommes plus qu’heureux de répondre à vos questions concernant notre analyse lors de réunions en tête-à-tête avec des experts en la matière, même des semaines après la présentation finale.

Chaque mois, nous réalisons gratuitement une de ces études d’une semaine pour une entreprise avec laquelle nous n’avions jamais travaillé auparavant. Si vous souhaitez utiliser cette opportunité, votre société doit être située en France, au Benelux, en Allemagne ou en Suisse et vous devez être disposé à participer à au moins deux réunions ou téléconférences (une pour collecter des informations avant le test et présenter les résultats de l’étude) et la demande doit être formulée par un responsable d’une équipe concernée. Nous investissons beaucoup de temps et d’énergie dans ces études et voulons nous assurer que cette énergie n’est pas gaspillée.

À la fin de chaque mois, nous demandons à l’un de nos employés de tirer une entreprise de la liste enregistrée pendant ce mois. Si vous n’êtes pas l’heureux gagnant, n’hésitez pas à vous inscrire à nouveau pour le mois prochain.

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